Comment envoyer ses bagages au Japon

Tu penses peut-être que les services de livraison de bagages au Japon, c’est un peu… #extra. Mais on est là pour te prouver (jeu de mots assumé) que ça vaut vraiment le coup.

Parlons donc des meilleurs services d’envoi de bagages à Tokyo et dans le reste du Japon, parce qu’il y a pas mal d’options. Pour commencer, il existe des services qui expédient tes valises entre l’aéroport de Narita ou l’aéroport de Haneda et ton hébergement à Tokyo, ainsi qu’entre différentes villes du Japon.

Est-ce que la livraison de bagages au Japon vaut le coup ?

Tu hésites encore à utiliser un service d’envoi de bagages au Japon ? Alors imagine : tu descends de ton vol, surexcité à l’idée de commencer à explorer, mais d’abord il faut rejoindre la ville depuis l’aéroport. Pas de souci si tu voyages léger, mais si tu as une grosse valise bien lourde, eh bien…

Tu pourrais prendre un taxi, mais ça peut coûter cher. Le bus est une autre option, mais il ne s’arrête pas forcément près de ton hôtel. Et la plupart des trains n’ont pas d’espace dédié pour les bagages. En plus, les gares n’ont pas toujours des escalators et des ascenseurs bien placés, et la cohue des heures de pointe à Tokyo, c’est pas une blague.

Les services de livraison de bagages à Tokyo facilitent vraiment les déplacements, autant mentalement (tu n’as plus besoin de chercher les ascenseurs en permanence) que physiquement (tu n’as plus à porter 20+ kg dans trois étages d’escaliers parce que tu ne trouves pas les ascenseurs). Et si le prix t’inquiète, pas de panique : les services de livraison au Japon sont abordables.

Bon plan : Si tu cherches à faire livrer tes bagages, Bounce propose la livraison de bagages entre Tokyo, Kyoto, Osaka, d’autres villes clés et les principaux aéroports à partir de ¥2 000. Utilise notre code promo TOKYOCHEAPODELIVERY pour 5% de réduction jusqu’à 4 fois par an via ce lien.

Si tu cherches juste un endroit pour stocker tes bagages à Tokyo, on te recommande Radical Storage. Ils proposent un tarif fixe journalier de ¥850 et ont des points de dépôt partout à Tokyo et au Japon. Les lecteurs de Tokyo Cheapo bénéficient de 5% de réduction.

Les meilleurs services d’envoi de bagages au Japon

Note : les prix sont susceptibles de changer.

Comment envoyer ses bagages au Japon ?

Avant de réserver quoi que ce soit, il y a quelques questions à te poser.

Qui va réceptionner tes bagages ?

Vérifie que ton hôtel ou ton auberge accepte les livraisons de bagages. Si c’est une location de vacances, renseigne-toi pour savoir si le service permet à quelqu’un d’autre de réceptionner tes bagages à ta place. Et bien sûr, assure-toi que l’hôte est d’accord !

Si c’est toi qui dois réceptionner les bagages dans une location de vacances, sache qu’il faudra probablement fournir un numéro de téléphone local au service de livraison.

Quel numéro de téléphone donner ?

Tous les services de livraison de bagages exigent un numéro de téléphone valide, et pour éviter toute confusion, mieux vaut utiliser un numéro japonais. Une carte SIM de voyage avec appels vocaux fera très bien l’affaire. Pour une livraison à l’hôtel, tu devrais pouvoir utiliser le numéro de téléphone de l’hôtel.

Quand veux-tu être livré ?

Tu peux souvent choisir un créneau horaire précis (généralement à partir du lendemain). Assure-toi d’être sur place si tu dois réceptionner tes bagages en personne. Réorganiser des livraisons, c’est exactement le genre de galère que tu essaies d’éviter. Si tu n’optes pas pour la livraison le jour même, pense à mettre tes affaires essentielles pour la nuit dans un sac à dos.

Quelle taille fait ton bagage ?

La taille de ta valise est souvent utilisée pour déterminer le prix. Pour les mesures, rappelle-toi que les tailles indiquées correspondent à la somme de la hauteur, de la largeur et de la profondeur.

1. LuggAgent : le service de livraison de bagages le plus facile à réserver

À partir de ¥3,624
Réserver LuggAgent via Klook

LuggAgent est une entreprise internationale qui propose ses services dans plusieurs villes du monde, dont Tokyo. Ils offrent la livraison de bagages le jour même, entièrement réservable en anglais (et quelques autres langues), via Klook.

Comment ça marche

Toute la réservation se fait rapidement et facilement en ligne. Tu devras fournir tes infos de vol/hôtel, ton adresse email, ton numéro de téléphone et tes coordonnées de messagerie instantanée (Line, WhatsApp, Skype, Kakao, Wiber ou WeChat).

Service aéroport vers hôtel

À l’arrivée, un chauffeur LuggAgent t’attendra pour récupérer tes bagages dans une zone de dépose désignée. Le service de récupération est disponible jusqu’à 15h. Une fois que tu as confié ton bagage, il sera livré à ton hôtel avant 21h le même jour.

Si tu prends l’avion, laisse tes bagages à la conciergerie de l’hôtel avant 11h, et le chauffeur viendra les chercher. Il te les remettra ensuite à l’aéroport à un horaire convenu entre 15h et 21h.

Service hôtel à hôtel

LuggAgent propose aussi la livraison le jour même entre hôtels dans la zone de Tokyo. C’est une super option si tu changes d’hôtel ou d’Airbnb dans la ville et que tu veux éviter de trimballer ta valise dans les transports en commun.

Dans tous les cas, tu recevras des instructions détaillées avec ton email de confirmation. Mais attention à bien respecter les horaires de récupération/dépose : si tu as plus de 30 minutes de retard, tu seras facturé 10 USD par tranche de 15 minutes.

Prix

Les prix commencent à ¥3,624 par valise (minimum deux pièces) depuis l’aéroport de Narita ou Haneda.

Restrictions et assurance

• Toute réservation doit être effectuée au moins 48 heures avant la collecte.
• Les bagages ne doivent pas dépasser 32 kg et doivent faire moins de 180 cm (hauteur + largeur + profondeur combinées).
• Chaque bagage est assuré jusqu’à 500 USD, couvrant retard, perte et dommage. Une assurance complémentaire est aussi disponible.
• Ton bagage doit respecter toutes les exigences légales de ton voyage.

2. JAL/ABC : le service de livraison de bagages le moins cher au Japon

À partir de ¥1,500

JAL (la compagnie aérienne) propose un service de livraison de bagages depuis et vers l’aéroport pour tous les visiteurs (pas seulement les clients JAL). Leur site est en anglais et le processus de réservation est simple.

La livraison le jour même est uniquement disponible entre l’aéroport de Haneda et certains hôtels de la baie de Tokyo (Odaiba, Ariake, Shin-Urayasu et Maihama) si tu déposes tes bagages (moins de 15 kg par pièce) avant 13h. Pour toutes les autres destinations à Tokyo (et au Japon), prévois un envoi le lendemain, ou tu peux sélectionner une date proche.

Comment ça marche

Tout ce dont tu as besoin : ton adresse de livraison et numéro de téléphone (un numéro japonais ou celui de ton hébergement), ta date d’arrivée, et le nom de la personne qui récupérera les bagages (a priori toi, mais pas obligatoirement). Si tu prends l’avion, tu devras fournir tes infos de vol (y compris le terminal de départ), ton numéro de téléphone et le type de bagage(s).

Service aéroport vers hôtel

Tu peux te rendre directement à n’importe quel comptoir JAL dans les aéroports pour envoyer tes bagages à ton hôtel (ou chez toi). Ils t’aideront à remplir les formulaires et même à trouver l’adresse de ton hôtel si tu ne l’as pas sous la main.

Les comptoirs d’expédition normale (lendemain) se trouvent à :

• Narita Terminal 1 (Arrivées ailes Nord et Sud, 1F / Départs aile Sud, 4F / Départs aile Nord, 4F)
• Narita Terminal 2 (Arrivées 1F / Départs 3F)
• Haneda Terminal 2 (Arrivées 2F / Départs 3F)
• Haneda Terminal 3 (Arrivées 2F / Départs 3F)
• Kansai Terminal 1 (Arrivées 1F / Départs 4F)
• Chubu Centrair Terminal 1 (Arrivées 2F / Départs 3F)

Pour envoyer tes bagages à l’aéroport, tu peux réserver en ligne ou par téléphone. On te proposera une date de collecte — c’est généralement quelques jours avant ton vol (selon ton heure de départ). Le jour convenu, un chauffeur viendra chercher tes bagages et te remettra le reçu dont tu auras besoin pour la récupération.

Expédition le jour même à Tokyo :

La livraison le jour même est uniquement disponible depuis et vers le 1er étage du hall des arrivées du terminal 1 de l’aéroport de Haneda, et seulement si tu loges dans un hôtel partenaire. Les bagages doivent peser moins de 15 kg par pièce.

Expédition le jour même depuis/vers l’aéroport de Kansai vers Osaka et Kyoto :

Un service le jour même est également disponible au hall des arrivées du 1er étage de l’aéroport international de Kansai. Tu peux expédier des bagages de presque toutes les tailles jusqu’à 30 kg pour environ ¥3,730 en moyenne (les frais de livraison normaux plus ¥1,000) de l’aéroport vers les hôtels des centres-villes d’Osaka et Kyoto.

Note : les hébergements privés comme Airbnb ne sont pas éligibles. Le comptoir de dépôt ferme à 12h30, et tu pourras récupérer tes bagages à l’hôtel après 20h.

Service hôtel à hôtel

Il existe un service d’expédition de ville à ville, mais les infos et le formulaire de réservation ne sont disponibles que sur le site japonais de l’entreprise. Les réservations en ligne doivent être faites au plus tard à 17h la veille de la date de collecte souhaitée. Tes bagages seront ensuite récupérés à ton hébergement (ou chez toi) et livrés à destination, généralement sous deux à trois jours.

Prix

Avec de bons tarifs forfaitaires selon ta destination (Kantō ou Kansai, par exemple) et la taille de tes bagages (de 120 cm à 260 cm de hauteur + longueur + profondeur combinées), tu peux facilement estimer tes coûts.

Depuis l’aéroport de Narita ou Haneda vers n’importe quelle adresse dans la région du Kantō (qui inclut Tokyo), un bagage standard de 160 cm coûte ¥2,510. Depuis l’aéroport de Narita vers le Kansai, c’est ¥2,630 par bagage de 160 cm — une bonne affaire à considérer si tu prends le Shinkansen vers Osaka ou Kyoto après quelques jours à Tokyo.

Attention, les prix grimpent assez vite si ton bagage dépasse 160 cm. Depuis Narita ou Haneda vers le Kantō, un bagage de 180 cm coûte ¥3,850, et un bagage de 200 cm coûte ¥4,640.

Pour envoyer des bagages vers Narita ou Haneda depuis la zone de Tokyo, compte ¥3,270 pour une pièce de 160 cm.

Le paiement peut se faire en espèces (JPY), par carte bancaire ou par paiement électronique au comptoir de l’aéroport. Si tu réserves en ligne, il faudra payer par carte bancaire.

Restrictions et assurance

• Tu dois retirer tous les objets fragiles, les produits frais, les matériaux explosifs, les matériaux inflammables, les aimants, les bonbonnes de gaz, les liquides (y compris l’alcool), les ordinateurs, les instruments de musique et les oeuvres d’art (et tant qu’à faire, tes objets de valeur aussi).
• Les bagages ne doivent pas dépasser 50 kg et doivent faire moins de 240 cm (hauteur + largeur + profondeur combinées). Note qu’il y a des limites de taille supplémentaires pour les envois entre villes.
• Tu peux demander une assurance au moment de la réservation.

3. Yamato Airport TA-Q-BIN : le service d’envoi de bagages le plus flexible au Japon

À partir de ¥2,850

Yamato est l’un des principaux services de coursier au Japon, facilement reconnaissable à son logo de chat noir. Ils ont un support en anglais et sont très réactifs aux demandes en ligne.

Ce service peut être utilisé pour envoyer des bagages depuis et vers les aéroports de tout le Japon, avec des options de livraison et de collecte pour les hôtels, les domiciles et même les konbini. Tu peux éventuellement obtenir une livraison le jour même de l’aéroport à ton hôtel, mais ça dépend de l’emplacement de ton hôtel et de l’heure à laquelle tu déposes tes bagages. Pour les arrivées le matin avec un hébergement dans le centre de Tokyo, la livraison le jour même est probable. Sinon, prévois une livraison le lendemain.

L’expédition de ville à ville est également disponible, et dans certains cas, la livraison le jour même peut être organisée.

Comment ça marche

En remplissant les formulaires, tu devras fournir un numéro de téléphone valide et les infos de ton hôtel ou de ton vol, selon le sens de l’envoi.

Service aéroport vers hôtel

À ton arrivée au Japon, c’est assez simple. Après la récupération de tes bagages, rends-toi au comptoir d’expédition, remplis les formulaires et paie. Il y a des comptoirs aussi bien à Narita qu’à Haneda (ainsi que dans plusieurs autres aéroports du pays). Tes bagages seront envoyés à ton hôtel — et toi, tu es libre de partir explorer.

Les comptoirs Yamato Ta-Q-Bin se trouvent sous le nom GPA Shipping Delivery Service à l’aéroport de Narita, aux emplacements suivants :

• Narita Terminal 1 (Arrivées ailes Nord & Sud, 1F / Départs ailes Nord & Sud, 4F)
• Narita Terminal 2 (Arrivées, 1F / Départs, 3F)
• Narita Terminal 3 (Arrivées, 1F)

À l’aéroport de Haneda, Yamato utilise les comptoirs Baggage Delivery Service, que tu trouveras à :

• Haneda Terminal 1 (Arrivées, 1F)
• Haneda Terminal 2 (Arrivées, 1F)
• Haneda Terminal 2 (Arrivées, 2F / Départs, 3F)
• Haneda Terminal 3 (Arrivées, 2F / Départs, 3F)

En général, tu ne peux envoyer des bagages que depuis les comptoirs des halls d’arrivées et les récupérer aux comptoirs des halls de départs. Cependant, les comptoirs de Narita Terminal 3, Haneda Terminal 1 et Haneda Terminal 2 permettent de faire les deux.

Si tu envoies tes bagages à l’aéroport, la première chose à vérifier est si ton hôtel est enregistré auprès de Yamato Transport. Si oui, ils s’occupent de tout : les formulaires et toutes les infos nécessaires.

Si ce n’est pas le cas, tu devras trouver un bureau Yamato Transport ou un konbini à proximité qui propose le service. La plupart des grandes chaînes de konbini (sauf Lawson) proposent les services Yamato Transport ; cependant, chaque magasin décide individuellement s’il propose l’Airport Ta-Q-Bin, donc vérifie à l’avance. Garde aussi à l’esprit que tu pourrais rencontrer une barrière linguistique, surtout dans un konbini.

Autre option : te rendre au comptoir Baggage Service de Yamato à la gare de Tokyo (près de la sortie Marunouchi Nord). La date limite dépend du lieu de dépôt et de l’heure de récupération souhaitée. Ça peut être jusqu’à deux jours avant le départ — alors ne t’y prends pas à la dernière minute.

Service hôtel à hôtel

Pour l’expédition de ville à ville, vérifie à nouveau si les hôtels où tu séjournes sont enregistrés auprès de Yamato Transport. Si c’est le cas, tout peut être organisé depuis ton hôtel. Sinon, tu peux essayer de t’organiser comme décrit ci-dessus.

Prix

Si tu expédies depuis Narita ou Haneda vers l’un des 23 arrondissements de Tokyo, compte environ ¥2,500 à ¥3,000 par bagage. Les prix dépendent de la taille de tes bagages et de la destination finale. La livraison le jour même (quand elle est disponible) coûte un peu plus cher : ¥4,610 depuis Haneda vers certains endroits de Tokyo, et ¥2,910 depuis la gare de Kyoto vers certains endroits de Kyoto.

Les tarifs hôtel à hôtel varient, mais à titre d’exemple, envoyer une valise de 160 cm de Tokyo vers le Kansai coûte ¥2,630. Envoyer cette même valise de Hokkaidō à Okinawa coûterait ¥5,560.

Différentes réductions sont disponibles. Par exemple, les membres Yamato Transport “Kuro-neko” bénéficient de jusqu’à 15% de réduction. Il y a aussi des réductions de ¥60 à ¥200 selon le lieu de dépôt ou si tu choisis un service aller-retour.

Restrictions et assurance

• Tous les envois vers l’aéroport doivent être expédiés deux jours (parfois trois) avant ton vol.
• Tu dois retirer des bagages tous les passeports, espèces, cartes bancaires, objets de valeur, cendres funéraires, armes, objets fragiles, batteries, animaux et matériaux inflammables.
• Les bagages ne doivent pas dépasser 30 kg et doivent faire moins de 200 cm (hauteur + largeur + profondeur combinées).
• Chaque bagage est assuré jusqu’à ¥300,000.

Bon plan : Découvre les moyens les plus simples et les moins chers pour te rendre de Narita à Tokyo, et de Haneda à Tokyo.

4. Sagawa : le meilleur pour la livraison le jour même

À partir de ¥1,654

Sagawa Transport est une autre entreprise de transport omniprésente au Japon. Avec des tonnes de points de service répartis dans tout le pays, ils proposent des services de livraison le jour même dans la plupart des grandes villes.

Comment ça marche

En déposant tes bagages pour la livraison à l’hôtel, tu devras fournir tes coordonnées de base : numéro de téléphone et adresse de l’hôtel. Pour la livraison à l’aéroport, ce n’est pas strictement obligatoire, mais il est recommandé de fournir tes infos de vol ainsi que ton numéro de téléphone.

Livraison à l’hôtel

Si tu séjournes à Tokyo, Sagawa propose la livraison le jour même depuis l’aéroport de Haneda, le Shinjuku Bus Terminal et la gare de Tokyo. Si tu déposes tes bagages à Haneda, la livraison le jour même est disponible pour la plupart des emplacements centraux de Tokyo à partir de 16h environ, avec un comptoir de dépôt qui ferme à 13h.

Depuis le Shinjuku Bus Terminal et la gare de Tokyo, la livraison le jour même est disponible vers les 23 arrondissements de Tokyo ainsi que vers les hôtels d’Urayasu. Attention, le comptoir de dépôt à Shinjuku ferme assez tôt, à 11h. En plus de Tokyo, des options de livraison le jour même sont aussi disponibles à Shizuoka, Kyoto, Ehime et Okinawa.

Pour le matériel de loisirs comme les skis, snowboards et sacs de golf, tu peux faire livrer ton équipement à ton hôtel la veille de ton arrivée ; il suffit de tout préparer quelques jours à l’avance.

Livraison à l’aéroport

Si tu renvoies tes bagages à l’aéroport, les options de livraison le jour même sont plus nombreuses, mais tu devras te rendre à un comptoir de dépôt à proximité.

À Tokyo, en plus des emplacements mentionnés ci-dessus, tu trouveras des comptoirs dans les zones touristiques principales comme Asakusa Kaminarimon, Nihonbashi, Tokyo Skytree, Ginza Six et Tokyo Midtown. Pour la livraison le jour même vers Haneda, la date limite de dépôt est 11h dans tous les emplacements. La livraison le jour même vers l’aéroport n’est disponible qu’à Tokyo.

Consigne à bagages

Si tu veux juste garder tes bagages en sécurité pour la journée, Sagawa propose des consignes à prix raisonnable dans tout le pays. Dans la plupart des cas, le stockage coûte environ ¥1,000 par jour, et ils proposent même des options de stockage réfrigéré et congelé.

Prix

Pour la livraison à l’hôtel, les tailles de bagages vont des petits sacs de 60 cm / 2 kg aux grosses valises de 160 cm / 30 kg. Les petits sacs de 2 kg coûtent ¥910 par pièce, et les gros bagages de 30 kg te reviendront à ¥2,440 depuis tous les points de dépôt vers les hôtels de Tokyo.

Pour le retour vers l’aéroport de Haneda, c’est un peu plus cher : les petits bagages coûtent ¥1,570 et les gros bagages ¥3,100.

Restrictions et assurance

• Pour les services le jour même, la livraison n’est pas possible vers les résidences privées comme les Airbnbs.
• Les objets dangereux, les biens de valeur, les animaux, les objets souillés et les articles non emballés ne peuvent pas être transportés.
• Les bagages ne doivent pas dépasser 160 cm et 30 kg.
• Dans la plupart des cas, tu dois déposer tes bagages avant 11h pour la livraison le jour même vers l’hôtel ou l’aéroport.
• Sagawa ne propose pas d’assurance de base pour les bagages. Si tu veux assurer tes bagages, il faudra payer un supplément.

Questions fréquentes sur la livraison de bagages au Japon

Combien coûte l’envoi de bagages au Japon ?

Compte environ ¥2,000 à ¥7,000 pour envoyer des bagages au Japon. Le prix dépend de la taille/du poids de tes bagages et de la distance d’envoi. Certains services proposent aussi des options payantes, comme la livraison le jour même et l’assurance.

Peut-on envoyer ses bagages en avance au Japon ?

Oui, c’est tout à fait possible, et on te le recommande vivement !

Puis-je faire livrer mes bagages dans un hôtel au Japon ?

Oui, c’est même l’un des moyens les plus simples d’envoyer tes bagages au Japon.

Combien de temps prend la livraison de bagages au Japon ?

Ça dépend de la distance et du prestataire que tu utilises. Certains proposent la livraison le jour même entre les grandes villes comme Tokyo et Osaka, tandis que d’autres itinéraires peuvent nécessiter deux à trois jours. Sauf si tu envoies tes bagages à Okinawa ou dans un endroit éloigné, ça ne devrait normalement pas prendre plus longtemps.

La livraison de bagages au Japon est-elle sûre ?

Oui, les services de livraison de bagages au Japon sont sûrs et fiables. Si tu es particulièrement inquiet ou si tu expédies des objets de valeur, vérifie bien les conditions d’assurance du prestataire.

Nous faisons de notre mieux pour que les informations soient exactes, mais elles sont susceptibles de changer. Article publié pour la première fois en octobre 2019. Dernière mise à jour en mai 2025 par Patrick Balfe.